Dlaczego strona firmy produkcyjnej sprzedaje inaczej niż strona usługowa
W produkcji prawie nigdy nie kupuje jedna osoba i prawie nigdy nie kupuje od razu. Zapytanie przechodzi przez technologa, dział zakupów i zarząd, a pierwszy kontakt telefoniczny jest końcem procesu wyboru, nie jego początkiem.
Badania zachowań zakupowych B2B pokazują to samo od lat. Według 6sense 94% kupujących B2B ma gotową krótką listę dostawców, zanim odezwie się do kogokolwiek. Gartner podaje, że 67% woli przejść jak najdalej bez kontaktu z handlowcem. W polskich firmach średniej wielkości w decyzji zakupowej bierze udział około pięciu osób (e-Izba, 2025).























