Połowa noclegów to rezerwacje bezpośrednie, ale silnik obsługuje jedną ósmą
European Hotel Distribution Study 2026, przygotowane dla HOTREC przez prof. Rolanda Schegga na danych za 2025 rok, pokazuje układ, który zmienia sposób myślenia o stronie obiektu. Rezerwacje bezpośrednie to 51,3 procent noclegów w europejskich obiektach. Pośrednicy online odpowiadają za 32,3 procent.
Najciekawsze jest rozbicie tej pierwszej liczby. Przez silnik rezerwacji online na stronie obiektu idzie tylko 13,5 procent noclegów. Pozostałe kanały bezpośrednie to e-mail 13 procent, telefon 11,5 procent i formularz bez rezerwacji 3,9 procent. Około 28 procent noclegów obsługujesz więc ręcznie, czyli najdroższym możliwym sposobem.
To znaczy, że popyt bezpośredni już masz. Strona z uporządkowanym procesem rezerwacji nie musi tworzyć nowego ruchu, wystarczy, że przejmie ten, który przychodzi do Ciebie mailem i telefonem. Na Twojej stronie ten sam gość kosztuje Cię tyle, ile kosztowało jej wykonanie, a nie procent od każdej doby.






















